Registrar pago
¿Para qué sirve?
Permite registrar un cobro asociado a una cita, tratamiento o sesión terapéutica.
¿Quién puede usar esta función?
- Administrador de clínica
- Recepción
- Doctora principal
Antes de empezar
- Verifica a qué registro corresponde el pago.
- Asegúrate de seleccionar al paciente correcto.
Paso a paso
- Ingresa a
Pagos. - Haz clic en Nuevo pago o entra desde una cita.
- Selecciona el paciente.
- Elige la cita asociada si corresponde.
- Completa monto, fecha, método de pago y concepto.
- Guarda.
Resultado esperado
El pago debe quedar registrado y, si corresponde, debe habilitar el cierre operativo de la cita.
Errores comunes
| Problema | Posible causa | Solución |
|---|---|---|
| No aparecen opciones en cita asociada | El paciente no tiene registros pendientes aplicables | Revisa si el pago ya fue cubierto o si elegiste otro paciente |
| La cita sigue sin poder marcarse como atendida | El pago no quedó válido o no está asociado correctamente | Revisa el detalle del pago y de la cita |
Tutorial en video
Objetivo del video: Mostrar cómo registrar un pago correctamente desde cero.